Process Qualité

Etre un acteur capital de la Santé et la Sécurité au Travail exige des critères qualitatifs en termes de compétences et en termes d’équipement.

France FORMATIONS a mis en place un processus qualité, traduit par des actions planifiées dans des conditions maitrisées pour garantir des critères qualitatifs en termes de compétences.

QUALIOPI

La certification Qualiopi s’adresse à tous les prestataires qui concourent au développement des compétences et atteste la qualité du processus mis en œuvre

La certification Qualiopi, permet aux OF de réaliser des actions de formation pouvant être financées via les OPCO (anciennement OPCA) ou autre organismes financeurs (Régions, Etat, Caisse des dépôts, Pôle emploi, CPIR, Agefiph) pour leurs formations. Cela concerne les organismes proposant des actions de formation, de bilan de compétences, d’apprentissage et de VAE.

Les agences France Formations sont certifiées Qualiopi.

La certification Qualité à été délivrée au titre des catégories d’actions suivantes: les  actions de formations.

 

PROTECTION DE L'ENVIRONNEMENT

France Formations a entamé en 2019 une démarche pour la protection de l’environnement dans le procès de ses formations: la numérisation des support stagiaires, car le papier présente un bilan Carbonne très impactant, le besoin en énergie pour la fabrication est nettement supérieur à celui des processus d’impression.

Assurer une veille réglementaire

Organiser et animer des groupes de travail en fonction de l’actualité réglementaire

Audits semestriels assurés par le responsable pédagogique et/ou le référent

Audits ponctuels assurés par le responsable pédagogique et/ou le référent

Proposition commerciale précise

Maitrise des coûts de formation

Planification des formations sous 3 jours à partir de la demande

Maitrise des sous traitants

Vérification des connaissances des stagiaires en début de formation

Livret pédagogique remis à chaque stagiaire

Evaluation des connaissances acquises

Questionnaire stagiaire de satisfaction à chaud

Une réponse systématique à toutes réclamations

Enquête annuelle de satisfaction client

Le respect de la réglementation

Mise en place de référent, expert dans leur domaine de compétences

QUELQUES CHIFFRES

Indicateur de performance par agences

France Formations

0 1
Nombre d'heure de formation
0
Taux de satisfaction stagiaires
0 1
Nombre stagiaire formé
0
Taux de réussite