REF: FRANCE FORMATIONS
PR7140 - Démarque par les Caisses

Profil du stagiaire 

Tout public.

Objectifs 

Savoir agir face à un client qui essais de voler un ou plusieurs articles du magasin.

 

PRE-REQUIS

Aucun prérequis pour suivre cette formation.

PROFIL DU STAGIAIRE

Hôtesse de caisse.

 

Durée 

3 heures 30  pour un groupe de 1 à 8 participants.

Tarifs : À partir de 420 € HT (nous consulter)

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Théorie 

Pratique 

Moyens et méthodes pédagogiques

Utilisation d’un ordinateur et d’un vidéoprojecteur. Cette action de formation s’appuiera sur une
méthode participative, associant des exercices pratiques et des apports théoriques. Un livret sera
remis à la fin de la formation à chaque participant reprenant tous les thèmes abordés.

Qualité du/des formateurs

Connaissance du domaine de la formation à animer.

Expérience dans le domaine en rapport.

Savoir-faire : professionnalisme, pédagogie.

Modalité d’évaluation des acquis

Un questionnaire à chaud à la fin de la session.

Recyclage

Cette formation est complétée et réactualisée chaque fois que nécessaire

Description du dispositif permettant de suivre les résultats

L’évaluation de la qualité de formation se fera tout au long de la formation par des exercices de mise en pratique
liés directement aux différents thèmes abordés durant la formation ainsi qu’à la fin de la formation au travers de
deux questionnaires (Stagiaires et Formateur) renseignés à l’issue de la formation par les participants.

L’évaluation des acquis de la formation sera réalisée aux travers d’exercices et de mises en situation tout au long
de la formation ou à la fin de celle-ci.

Une attestation de formation sera délivrée au(x) candidat(s)

Accès à la formation pour les Personnes en Situation de Handicap

Pour une identification des besoins et pour convenir ensemble des modalités de votre formation, merci de contacter notre Référent Personnes Handicapées

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